Cómo trabajamos
Seas empresa instaladora, una empresa o propietario de una vivienda, el recorrido es parecido: primero entendemos tu caso, después te explicamos con claridad qué es posible y, si seguimos adelante, te mantenemos informado.
Pasos del proceso
Primera consulta
Nos escribes por el formulario, por teléfono o por WhatsApp y nos cuentas qué instalación o mejora quieres consultar.
Revisión inicial
Revisamos la información que nos facilitas y, si hace falta, te pedimos algún dato más.
Información clara
Te explicamos qué es posible en tu caso, qué depende de una evaluación individual, qué documentación haría falta y en qué condiciones.
Gestión
Si decides seguir adelante, gestionamos el expediente CAE o coordinamos la actuación, según el servicio.
Seguimiento y pago
Te comunicamos el estado del proceso y te avisamos si se necesita algo más. En los expedientes CAE, el pago se realiza en 14–21 días desde que recibimos toda la documentación necesaria y sujeto a la validación del expediente.
Tres compromisos
Explicar antes de proponer
Te contamos de qué depende cada caso antes de pedirte ningún compromiso.
No prometer lo que depende de una evaluación
La elegibilidad, los importes y los ahorros dependen de cada actuación y de la normativa aplicable. El plazo de pago del CAE (14–21 días) cuenta desde que la documentación está completa.
Cuidar tus datos
Solo te pedimos lo necesario. La documentación se solicita cuando hace falta y por un canal adecuado.
¿Empezamos por tu caso?
La primera consulta sirve para entender qué necesitas y explicarte las opciones.